如何激励社区用户创造有价值的内容
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如何激励社区用户创造有价值的内容
时间:1970-01-01 08:00来源:未知 作者:admin 点击:

  很多人乐不思蜀的玩社区,是因为社区可以给与他们在生活中无法获得的荣誉感,比如在生活中你可能是一个保安,但在社区中你可以成为一个受百万人敬仰的大神,这是你在生活中无法获取的。给用户荣誉感的方法很多,排行榜,等级,勋章等,这里分享一个笔者操作过的案例:

  本人之前接手一个社区的时候,人气很差,社区内容质量也不是很高,为了激励用户分享有价值的内容,我们与微博谈了合作,用户在社区发布一篇文章被加精华后,可以直接微博加V,一方面用户荣誉感得到了满足,另一方面用户加V的同时也等于用户在微博帮我们做了宣传。

  最后我们获得了几百篇高质量的内容,并将社区的人气提升了10多倍。(出于低调原则,具体加V的信息马赛克了,有兴趣的可以自己到微博搜索下)

  由于近些年来互联网行业被大大看好,很多公司拿了投资以后都超有钱,舍得在这方面下“血本”。但不幸的是笔者所在的产品团队不是那种土豪,能给予用户的物质奖励也很有限。在资金有限的情况下,我觉得可以从这两个方面入手:

  如类类大神所说,给予用户在生活中购买不到的。但现在这点基本大家都在做,当一件事情大家都在做的时候,你就要努力做到比别人好,把周边礼品当成艺术品来设计。比如设计精美,包装讲究,快递的时候再放上一封CEO的亲笔信(打印的)等等。

  产品的本质是解决用户的需求,在给予物质奖励这方面,我们也可以从需求出发,一个人不缺键盘,你送他一个几百块钱的机械键盘他可能也用不上,不会拿你的奖品当回事,所以需求才是关键。

  例如你运营一个IT技术社区,你的用户的需求是学会如何写代码,那你就给他们送技术书籍,这就是解决他们的需求。而这里你可以与出版社合作,帮出版社宣传新书,做转发抽奖,书评等活动,既让用户得了实惠,又节省了成本。

  这里插一句题外话:如果你的周边礼品比较充裕,可以考虑在社区进行出售,然后将出售周边所获得资金捐给与产品相关的公益组织,玩玩情怀。www.677878.com这里就不多说了,改天单独写一篇文章谈谈运营中的情怀。

  小米这几年做的风生水起,“参与感”也常被媒体定为小米粉丝营销成功的因素之一,其实让用户参与到产品的设计与发展之中,这个其实很多产品一直在做。这里举几个例子:

  dota1中很多英雄的名字都是以玩家命名的,影魔的名字是以PIS命名的,复仇英雄的名字是以820命名的。dota1火的时候活跃用户有几千万,让他们使用以你名字命名的英雄,是不是很有参与感?锤子ROM内置1000多个图标,每一个图标,都有设计师的信息,你都可以联系他们。假设你设计的图标可以给几百万用户使用,并让他们知道你,是不是很有参与感?很多游戏社区都会拉一些玩家公会入驻,并给他们开设单独的版块,这也是给予用户参与感的一种方法。

  因为单独做社区的很少,一般都是其他产品的附属品,所以这里边不同行业和产品形态有不同的玩法,我的建议是:

  你要去熟悉你的产品与用户,以我的工作经验来看,80%以上的人做不到。在熟悉产品与用户的基础上,你可以大胆的提出一些想法并实践,当大家都在给用户参与感的时候,你就要给的比别人多,给的比别人强。归属感

  我们先来看看归属感的定义:归属感是指用户被社区团体或者社区官方认可与接纳时的一种感受。影响互联网社区归属感最重要的因素是用户关系,曾道一句玄机诗2018其次是对社区氛围的满意程度及社区活动的参与程度。

  增加用户归属感的的切入点有三个:用户关系,社区氛围,社区活动。下面我们就详细说说这三点。

  用户关系:如果你曾是一个网络游戏的深度玩家,那你会有这种心情:很多游戏玩几个月已经没意思了,该下的副本都下了,该拿的装备也差不多了,但玩家们依旧每天上线,不愿意换游戏去玩别的,就是因为在这个虚拟的世界你认识了一些朋友,舍不得离开他们。同样在社区之中,大家也会建立一个虚拟的社会关系,留住一个圈子中核心的2,3个人,就留住了整个圈子的人。

  社区氛围:社区氛围是一个看不见,摸不著,而又偏偏很重要的东西。比如你运营一个技术社区,如果有人发帖说“PHP是世界上最好的语言”,那么你一定要把这个帖子删除掉。因为很多人会在这个帖子里吵架,对骂。如果社区之中这种无意义的讨论帖多了,好的内容就会被淹没,发布优质内容的用户得不到其他的回应,就会失去动力,浏览内容的用户发现全是无意义的内容,就会选择离开。

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